Prima macara de la ridicător. O supapă de închidere a explodat: cine va compensa prejudiciul - proprietarul apartamentului sau societatea de administrare? Supapă cu bilă de apă rece spart

Utilă din toate punctele de vedere, o explicație pentru rezidenții clădirilor cu mai multe etaje a fost făcută de Colegiul Judiciar pentru Cauze Civile al Curții Supreme a Federației Ruse. Înalta instanță a vorbit despre ce conducte din casă răspunde societatea de administrare.

Iar motivul unor astfel de interpretări a fost un accident de utilitate într-unul dintre apartamente. Proprietarul afectat, care, din cauza unui robinet spart de pe verticală apă rece a avut loc o inundație, a cerut ca societatea de administrare să-și compenseze propriile costuri pentru a elimina consecințele scurgerii. Suma a ieșit destul de mare, întrucât cetățeanul a adăugat prejudicii morale la cheltuielile de reparație, amendă pentru faptul că utilitățile publice nu au restituit de bună voie suma, precum și costurile examinării.

Deja în instanță, reclamanta a spus că este proprietara apartamentului. Iar ca urmare a unui accident la prima supapă de închidere și control a conductei de apă rece, apartamentul ei a fost inundat. Potrivit victimei, de vină pentru accident este societatea de administrare, care „a îndeplinit necorespunzător atribuțiile de întreținere a proprietății comune. bloc„. În mod voluntar, utilitățile publice nu și-au recunoscut vinovăția. A trebuit să merg în instanță.

Tribunalul a fost de acord cu cererea reclamantei și i-a satisfăcut cererea. Însă următoarea instanță - consiliul judiciar pentru cauze civile a tribunalului regional - nu a fost de acord cu colegii lor. Ea a anulat decizia și a adoptat una nouă - să refuze cererea cetățeanului. Reclamanta a fost nevoită să meargă la Curtea Supremă, unde decizia instanței regionale a fost anulată.

Iată argumentele Curții Supreme a Federației Ruse. Instanța a precizat că pentru soluționarea corectă a acestui litigiu este necesar să se constate „prezența vinovăției părților în accident”. Iar în materialele curții de apel figurau copii ale hotărârii altei instanțe care a intrat în vigoare la revendicarea unei alte victime în această inundație. Un anume bărbat a prezentat pretenții financiare unui vecin care avea acest robinet pe un ridicător de apă rece, precum și firmei de administrare. Instanța a decis litigiul în favoarea vecinului vătămat, dar a atribuit banii doar societății de administrare pentru a-l plăti, și nu a luat nimic de la vecinul căruia i s-a rupt robinetul. În această decizie se spune că serviciile comunale sunt vinovate de accidentul petrecut în apartamentul unui vecin. Aceste concluzii ale instanței, pe care nimeni nu le-a contestat, recursul nu a avut în vedere. Legea (CPC, art. 61) prevede că împrejurările stabilite printr-o hotărâre judecătorească care a intrat în vigoare sunt obligatorii. Și nu sunt dovedite din nou și nu sunt contestate.

Codul Locuinței enumeră de ce echipamente este responsabilă societatea de administrare. Și apoi există Regulile pentru întreținerea proprietății comune într-un bloc de apartamente. Au fost aprobate de guvern (Decretul nr. 491 din 13 august 2006). Normele prevăd că în componența proprietății comune, printre altele, se include „casa comună sisteme de inginerie alimentarea cu apă caldă și rece, constând din coloane, ramificații de la coloane până la primul dispozitiv de deconectare.” Și firmele care administrează blocuri sunt responsabile față de proprietari pentru încălcarea obligațiilor și sunt responsabile pentru întreținerea corespunzătoare a proprietății comune.

Există o altă lege care este utilă cetățenilor care se află într-o situație similară - „Regulamentul Tehnic privind Siguranța Clădirilor și Structurii” (nr. 384 din 30 decembrie 2009). Instanța Supremă a spus că din această lege, precum și din standardele și codurile de practică existente, rezultă că primele dispozitive de închidere și supape de închidere și control de la ieșirile cablajului intra-apartament sunt elemente ale intra-casa. rețele de inginerie. Aceste prime dispozitive de închidere și robinete îndeplinesc caracteristica de bază a unei proprietăți comune, fiind concepute pentru a deservi unele sau toate camerele unei case.

Dacă echipamentul este amplasat într-un apartament, aceasta nu înseamnă că este folosit doar pentru deservirea acestui apartament.

Și faptul că acest echipament este amplasat în apartament nu înseamnă că este folosit exclusiv pentru întreținerea acestui apartament și nu poate fi atribuit proprietății comune în bloc, întrucât Codul Locuinței prevede amplasarea acesteia atât în ​​interiorul, cât și în exteriorul incintei.

Colegiul Judiciar de Cauze Civile al Forțelor Armate a subliniat: împrejurările care indică faptul că echipamentele sanitare de urgență aparține proprietatea reclamantului sau proprietatea comună a locuitorilor casei sunt semnificative pentru soluționarea litigiului și trebuie dovedite. La recursul a revizuit decizia asupra acestui litigiu, aceasta a precizat că reclamanta, odată cu înlocuirea rețelelor interne de inginerie din apartament, aflate în proprietatea sa, a înlocuit și robinetul de închidere, din cauza căruia s-a produs un accident. Însă doamna nu a fost de acord categoric cu această afirmație, iar instanța de fond nu a verificat acest lucru și „nu a stabilit-o în mod sigur”.

A avut loc un accident de utilități într-un bloc de apartamente. Din cauza unui robinet spart de pe montajul de apă rece dintr-unul dintre apartamente, s-a spart o conductă și a avut loc o inundație. Proprietarul apartamentului a cerut ca societatea de administrare să despăgubească prejudiciul. La costurile eliminării consecințelor inundației, ea a adăugat prejudiciul moral și costul expertizei. În proces, femeia a arătat că societatea de administrare „a îndeplinit în mod necorespunzător atribuțiile de întreținere a proprietății comune a blocului”.

Ce au decis instanțele?

Judecătoria, la care reclamantul a formulat cererea, a dat curs cererii. Însă Colegiul Judiciar de Cauze Civile al instanței regionale a anulat decizia instanței inferioare.

Apoi femeia a făcut recurs la Curtea Supremă.

Ce a decis Curtea Supremă?

Curtea Supremă a Federației Ruse a subliniat următoarele fapte:

1. Judecătorii instanţei de apel ar fi trebuit să stabilească „prezența culpei părților în accident”.

2. Recurs nu a avut în vedere hotărârea judecătorească efectivă asupra unei alte cereri locuitorul afectat al aceleiași locuințe, în aceeași inundație. Între timp, potrivit art. 61 Cod procedură civilă, împrejurările stabilite prin hotărârea judecătorească care a intrat în vigoare sunt obligatorii, nu sunt dovedite din nou și nu sunt contestate.

Despre ce a fost decizia? Un vecin care a suferit o inundație a dat în judecată societatea de administrare și un vecin care avea acest robinet pe o ridicare de apă rece. Instanța a decis litigiul în favoarea reclamantului, totuși, banii au fost atribuiți să plătească doar către societatea de administrare, de la vecin - acesta nu a luat nimic.

3. Recursul trebuia să aibă în vedere ce echipamente aparține robinetul care a provocat viitura și cine răspunde de buna funcționare a acestuia. Pentru a face acest lucru, judecătorii au trebuit să se refere la următoarele documente:

• Codul Locuinței, care enumeră echipamentele pentru care este responsabilă societatea de administrare.
• Reguli pentru întreținerea proprietății comune într-un bloc de apartamente(aprobat prin decretul guvernamental nr. 491 din 13 august 2006). Documentul dezvăluie ceea ce este inclus în proprietatea comună. Deci, include și „sisteme de inginerie generală de casă de alimentare cu apă caldă și rece, constând din coloane, ramificații de la coloane până la primul dispozitiv de deconectare”. Companiile de administrare MKD sunt responsabile pentru întreținerea corespunzătoare a proprietății comune și sunt răspunzătoare față de proprietari pentru încălcarea obligațiilor.
• „Reglementări tehnice privind siguranța clădirilor și structurilor” Nr 384 din 30 decembrie 2009. Conform regulamentului, mai întâi deconectați dispozitiveleși supape de închidere și control pe robinetele cablajului intra-apartament sunt elemente ale rețelelor de inginerie intra-casa. Acest echipament nu poate fi clasificat drept proprietate comună într-un bloc de locuințe, deoarece Codul Locuinței prevede amplasarea acestuia atât în ​​interiorul, cât și în exteriorul incintei.

Ce au decis Forțele Armate ale Federației Ruse și ce ar trebui reținut?

Curtea Supremă a Federației Ruse a găsit vinovată societatea de administrare. Proprietarul apartamentului a fost despăgubit pentru prejudiciu.

• Primele dispozitive de deconectare și supape de închidere și control de la ieșirile cablajului intra-apartament sunt elemente ale rețelelor de inginerie intra-casa.
• Supapele de închidere și de control situate pe țevi și care trec prin apartamente private sunt proiectate să deservească mai multe spații rezidențiale simultan. Astfel, ele aparțin proprietății casei comune și companiile de administrare sunt responsabile pentru ele.
• Dacă a avut loc un accident, robinetele erau smulse și vecinii inundați, societatea de administrare, și nu proprietarul apartamentului, ar trebui să ramburseze costurile materiale.
• Înlocuirea unui robinet de închidere de către proprietarul apartamentului nu scutește societatea de administrare de obligațiile sale de a menține proprietatea comună a unui bloc de locuințe.

Umplerea apartamentului vecinilor de jos este un lucru neplăcut. Adesea, locuitorii încearcă să negocieze pe cale amiabilă, nu își neagă vinovăția și încearcă să compenseze prejudiciul, dar acest lucru nu este corect. Cine și când este de vină pentru inundație? Cine ar trebui să compenseze pierderile vecinului inundat?

Riserul a izbucnit

Potrivit „Regulilor pentru întreținerea proprietății comune într-un bloc de apartamente”, țevile de ridicare situate în apartament, ramuri din ele, precum și primele robinete pe drumul de la ridicare sunt proprietate comună. Dacă, de exemplu, îmbinarea dintre colțul și conducta de apă din apartamentul dvs. a explodat sau robinetul a explodat, atunci utilitățile publice sunt de vină, sau mai degrabă, organizația de exploatare, la care rezidentul sau proprietarul apartamentului îi plătește. lunar „pentru întreținere și reparații”. Cel mai adesea este o companie de administrare privată sau de stat (MC). Aceeași organizație ar trebui să compenseze prejudiciul adus vecinilor care au suferit de jos.

Apropo, conform „Regulilor de funcționare tehnică a fondului de locuințe”, reprezentanții Codului Penal de cel puțin două ori pe an trebuie să verifice ridicătorul și primul robinet din fiecare apartament. Ei nu? Problemele lor. Companiile publice se vor putea sustrage de la răspundere doar dacă dovedesc că locatarii au refuzat în mod deliberat să le lase să intre sau că ei înșiși au deteriorat grav conducta sau robinetul.

S-a scurs o țeavă de proastă calitate sau un lăcătuș a înșelat

În conformitate cu articolul 1095 din Codul civil al Federației Ruse, daunele cauzate din cauza defectelor de proiectare ale bunurilor sunt supuse despăgubirii de către producător și vânzător (la alegerea victimei). Adică, dacă ați fost „aspirat” de o țeavă sau un robinet cu un defect de fabrică și, ca urmare, dvs. și vecinii dvs. ați fost inundați de jos, atunci puteți depune în comun un proces pentru daune împotriva vânzătorului de calitate scăzută. bunuri. Încercați să cumpărați produse similare din magazin și păstrați, de asemenea, ambalajul și bonul. Prezența unui defect de fabrică poate fi dovedită cu ajutorul unui raport de expertiză în construcții, de aceea este mai bine să salvați o țeavă spartă sau un robinet deteriorat.

O regulă similară se aplică dacă vi s-a oferit un serviciu de calitate scăzută, cu alte cuvinte, înșelat. De exemplu, ați invitat vrăjitorul să se conecteze mașină de spălat sau înlocuiți robinetul cu unul nou, iar după o lună sau două apartamentul a fost inundat de jos. Puteți afla dacă a existat un hack cu ajutorul unei expertize în construcții. Pentru a vă asigura că pentru toate astfel de lucrări merită să încheiați un contract.

ciocan de apa

Ciocanul de apă sau ciocanul de berbec - o creștere pe termen scurt, dar bruscă și puternică a presiunii în conductă în timpul unei încetiniri bruște a fluxului de apă. Ciocanele de apă ca atare în sistemul de alimentare cu apă al casei nu ar trebui să fie în principiu, pentru a le preveni este sarcina directă a utilităților publice. Dacă s-a produs un ciocan de apă și, ca urmare, s-au produs daune, aceasta este în majoritatea cazurilor vina organizației de conducere.

Ciocanele de apă apar dacă, încălcând SNiP-urile și SP-urile existente, lăcătușii nu instalează o supapă familiară din vremea sovietică, ci o supapă cu bilă pe o ramură din coloană. Pentru a preveni loviturile de ariete, o astfel de supapă trebuie deschisă foarte încet, altfel, de exemplu, furtunul flexibil care este după el se poate rupe. O societate mixtă de exploatare Instalatii sanitare interioareși canalizarea clădirilor” indică fără echivoc: designul robinetului de la intrarea în apartament ar trebui să „asigure deschiderea și închiderea lină a fluxului de apă”. Adică, dacă există un robinet „greșit” la intrarea în apartament, atunci și compania de administrare este responsabilă pentru acest lucru. Cu toate acestea, în acest caz, fără efectuarea unei expertize în construcții, cu greu se poate dovedi vinovăția utilităților publice.

Dorința de a economisi bani, din păcate, nu poate fi sugrumată sau ucisă. Și nici faptul că avarul plătește de două ori nu îi trezește pe consumatori. Deși, ce putem ascunde, chiar și un produs scump se poate dovedi a fi de proastă calitate - sau rezultatul unei producții neglijente.

Când schimbați instalațiile sanitare într-un apartament, există o mare tentație de a cumpăra un astfel de „fleeac” ca fiind mai ieftin. În momentul achiziției, aproape nimeni nu crede că această economisire va provoca inundații, cheltuieli mari și bătăi de cap.

De ce se scurge mixerul?

Dacă vorbim despre instalații sanitare vechi, atunci există mai multe motive:

Uzura cauciucului și a inelului O
Rău - ca opțiune, o șuviță de in umflată
Uzura cutiei de presa
Ruperea cutiei conice
Instalare greșită

pentru că conform legii, mixerul aparține proprietății intra-apartamentale, atunci proprietarul locuinței este responsabil pentru starea tehnică și defecțiunea acesteia. În ceea ce privește instalarea incorectă, este posibil, dar dificil, să o demonstrăm. Prin urmare, atunci când înlocuiți un mixer (și orice alt echipament), contactați specialiștii companiei dumneavoastră de management sau ai unei organizații terțe, dar cu încheierea obligatorie a unui contract de muncă.

Dacă un mixer nou picură sau este rupt, atunci cu o probabilitate de 99% acesta este un defect din fabrică. Un procent rămas poate fi dat celui mai puternic șoc hidraulic. În acest caz, sistemul de încălzire / în ansamblu va avea de suferit. Și nu doar într-un apartament, ci în toată casa.

Ce să fac?

Dacă găsiți o scurgere de jos, nu vă panicați. Remediați locul scurgerii și apoi coborâți la vecini - faceți o fotografie, filmați un videoclip de la „scena accidentului”.

Vecinii ar trebui să contacteze societatea de administrare, să cheme specialiști pentru inspectarea sediului, să întocmească act și să evalueze pagubele. Prezența dumneavoastră este necesară. Participați la procedură și apoi, în acord cu acțiunile și concluziile comisiei, semnați raportul de inspecție. Acesta va indica data inundației, zona proprietății afectate, o listă a lucrurilor care au fost avariate. Acest document va deveni baza pentru calcularea daunelor și a despăgubirilor în cadrul unui acord de soluționare sau a unui litigiu.

Dacă nu ați fost invitat la procedura de inspectare a incintei, aceasta este baza pentru refuzul de a despăgubi daunele aduse vecinilor. Aveți dreptul să nu fiți de acord cu actul de inspecție și cu suma. În acest caz, decizia comisiei va trebui contestată în instanță.

După evaluarea prejudiciului, este posibil și chiar necesar să se negocieze pe cale amiabilă cu vecinii. Cu condiția ca cuantumul despăgubirii să vă convină, acesta nu este prea mare și corespunde stării incintei la momentul respectiv. Dacă problema nu este rezolvată pe cale pașnică, atunci va trebui soluționată în instanță. În timpul procesului, va fi desemnată o examinare medico-legală și va fi efectuată o altă evaluare independentă. Toate aceste costuri judiciare vor fi compensate de către făptuitor. Plus daune morale. Da, este posibil ca instanța să anuleze valoarea inițială a prejudiciului, dar va veni una nouă.

Inițial, proprietarul va trebui să compenseze daunele aduse proprietății - din cauza unei scurgeri sau a unui mixer rupt - într-un fel sau altul. Și atunci va veni momentul în care proprietarul poate cere despăgubiri pentru prejudiciul său de la vânzătorul sau producătorul de echipamente de calitate scăzută.

Pentru a face acest lucru, trebuie să depuneți o reclamație la vânzătorul/producătorul mixerului și să dați echipamentul pentru examinare unui centru certificat. Potrivit Legii privind protecția drepturilor consumatorilor, art. 22, examinarea se efectuează în termen de 10 zile. Această perioadă este relevantă dacă solicitați rambursarea sumei plătite pentru bunuri și daunele din funcționarea acesteia.

Atunci când examinarea stabilește și confirmă prezența unui defect de fabricație, excluzând funcționarea incorectă a echipamentului sau transportul, solicitați despăgubiri integrale pentru daune aduse producătorului/producătorului mixerului. Legitimitatea acțiunilor este confirmată de Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”, art. 14, și art. 1095 din Codul civil al Federației Ruse.

Vânzătorul/producătorul este obligat să ramburseze:

Costul bunurilor
Valoarea prejudiciului pe care l-ați compensat vecinilor
Costuri judiciare, dacă există
Costurile de examinare
Daune morale

Acestea. rambursează toate pierderile suferite de consumator ca urmare a vânzării unor bunuri de calitate necorespunzătoare pentru acesta.

Cum să eviți astfel de situații?

Trăim într-o perioadă în care este mai bine să ne înregistrăm și să ne documentăm fiecare pas. Prin urmare, atunci când cumpărați/instalați instalații sanitare și alte echipamente, păstrați toate bonurile, garanțiile, actele de muncă efectuate. Achiziționați instalații sanitare, unelte și materiale de la punctele de vânzare cu amănuntul unde vi se va oferi o garanție și o chitanță de numerar. Invitați pentru montaj robinete, toalete, căzi specialiști din Codul Penal sau lăcătuși din organizații specializate. Fără a uita, din nou, să încheiem un acord cu toată lumea.

Cum să identifici un mixer de calitate scăzută?

Conform catalogului producatorului. Daca modelul achizitionat nu se afla in catalogul oficial, cu siguranta este un fals.

După greutate. Mixer din metal solid - greu. Bunurile de consum chinezești sunt foarte ușoare, chiar și un copil le va ține.

De aspect. Învelișul cromat al mixerului este uniform, neted, uniform. Zgârieturile, crăpăturile, așchiile sunt inacceptabile.

Prin ambalare. Calitatea începe cu hârtie de împachetat, cutii, inserții.

In garantie. Durata de viață a unui mixer bun este de la 2-5 ani.

După preț. Cu cât instalațiile sanitare sunt mai scumpe, cu atât va dura mai mult. Calitatea acestui produs depinde direct de cost. Bateriile ieftine, robinetele, adapatoarele se strică adesea și aduc o mulțime de probleme proprietarilor lor.

Unul dintre motivele scurgerii mixerului poate fi etanșantul de proastă calitate. Pentru a evita consecințele neplăcute, utilizați numai compuși de etanșare de înaltă calitate pe care îi puteți acum direct de la producător.